Bekijk de score: Dekkerautogroep Zaandam, Zaandam
| Klantgerichtheid |
| Kwaliteit van de adviezen |
| Nakomen (prijs)afspraken |
| Uitstraling van het garagebedrijf |
| Prijs/kwaliteit |
| Zou u dit bedrijf aanbevelen? |
Dit garagebedrijf is 19 keer beoordeeld in de laatste zes maanden.
Ranking 3 van de 3539 garagebedrijven.
Tvleeskr Reageer...
Beoordeling:
“Ik rij er voor om om mijn Focus hier te laten onderhouden!”
15 dagen geleden
r.bosma Reageer...
Beoordeling:
“ben nu een paar keer terug geweest in mijn garantie,maar je word altijd goed geholpen,zeker nu de koppeling is vervangen van mijn ford focus,ben ik zeer tevreden over dit bedrijf.”
30 dagen geleden
A.G. Reageer...
Beoordeling:
“Waardeloos! Je mag alleen in de showroom komen met een stropdas om,als ik met een oude jeans aankom wordt je bijna de winkel uitgekeken ( dat is al de 2e keer dat mij dit bij Ford Zaandam is overkomen!!Personeel toont geen/nauwelijks belangstelling , je ziet ze denken "die kan zo'n auto toch niet betalen.
bovendien staat de auto waar ik belangstelling voor heb niet in de showroom maar in de werkplaats. Ga er dan ook niet mee adverteren op de website als de auto niet verkoopklaar is; nu kom ik dus voor niets.
En als ik op de website een offerte vraag wat mijn huidige auto waard is krijg ik een mailtje terug dat er binnenkort contact met mij wordt opgenomen, ook al niet dus.
Dekker autogroep is weer een potentiele klant kwijt...”
65 dagen geleden
Evert Overtoom
“Geachte A.G.
Wij hebben uw reactie gelezen en we trekken ons uw kritiek aan. Ik stel het op prijs als u contact met mij zou willen opnemen om een afspraak te maken. Alvast bedankt voor de genomen moeite.
Met vriendelijke groet,
Evert Overtoom, directeur Dekkerautogroep
072-5646767, 06-23363244”
64 dagen geleden
H. M. Dil/ E. R. Roos Reageer...
Beoordeling:
“Jaren Seat gereden en toen overgestapt (door omstandigheden) naar een Ford. Dat was qua auto en garage wennen. Maar ... we hebben totaal geen spijt van de overstap en vinden het fijne mensen die er werken en ons te woord staan en helpen. Klasse voor garage Dekkerautogroep Zaandam”
87 dagen geleden
frans Reageer...
Beoordeling:
“keurig ontvangen door uiterst vriendelijk mensen
koffie /fris was er
een dikke 10 ”
89 dagen geleden
Kuin Reageer...
Beoordeling:
“Weinig klantvriendelijk personeel: degene die mij te woord stond reageerde bot op mijn vragen. Geen prijsopgave gegeven van tevoren.
Prettig dat ze tot 17.45 open bleven.”
149 dagen geleden
J.G.Overmars Reageer...
Beoordeling:
“Na het verlopen van mijn garantie ( 1 Week ) moest ik €51,85 betalen voor een verwarmd linker buiten spiegel glas wat ik in mijn garantie periode niet had gebruikt en dus ook niet wist of het toen al stuk was of niet .
Voor een heel goed ( al zeg ik het zelf ) klant niet zo heel klant vriendelijk .
Groeten Jan Overmars . ”
154 dagen geleden
Evert Overtoom
“Geachte heer Overmars,
In reactie op uw schrijven het volgende: Uiteraard betreuren wij het dat u niet tevreden bent over de wijze waarop u zich behandeld voelt. De garantieperiode van uw auto,van 6 maanden, was reeds met 1.5 maand overschreden. Daarnaast hebben wij u nog separaat 20% korting verstrekt op het artikel en geen montagekosten berekend.
UIteraard bent u voor ons een gewaardeerde klant en dat hebben we dan ook in uitdrukking willen laten komen in de aangeboden oplossing.
Indien u van mening bent dat dit volgens u nog niet naar tevredenheid is opgelost verzoeken wij u met met onze heer Johan Vogel, Dekkerautogroep Zaandam, contact op te nemen. Anders zien wij u weer graag als klant in ons bedrijf.
Met vriendelijke groet,
Evert Overtoom Direkteur Dekkerautogroep”
150 dagen geleden
Marc van Heteren Reageer...
Beoordeling:
“Ik zal deze garage ook met mijn nieuwe auto gaan bezoeken, al heb ik hem niet bij hen aangeschaft.”
157 dagen geleden
A.J.van Gend Reageer...
Beoordeling:
“Snelle service, snelle levering nieuwe auto, goede prijs voor inruil auto. Vriendelijk personeel. afspraken worden prima nagekomen op de juiste tijd. ”
163 dagen geleden
Best beoordeelde garagebedrijven totaal
- Dekkerautogroep Heerhugowaard
- Dekkerautogroep Purmerend
- Dekkerautogroep Zaandam
- Dekkerautogroep Alkmaar
- Dekkerautogroep Beverwijk
Totaal: 3539 garagebedrijven.
Laatste reactie's
Laatst toegevoegd
Dekkerautogroep Purmerend12 uren geleden
Dekkerautogroep Krommenie
1 dag geleden
Dekkerautogroep Alkmaar
1 dag geleden
Dekkerautogroep Heerhugowaard
2 dagen geleden
DriveIn Car Service Alkmaar
8 dagen geleden